La LXVI Legislatura del Congreso del Estado de Oaxaca ha emitido un exhorto formal a la delegación estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). El objetivo principal de esta solicitud es que la Profeco implemente operativos de verificación y programas específicos durante la temporada vacacional de Semana Santa. La iniciativa busca asegurar que los consumidores reciban servicios y productos conforme a lo ofertado, protegiendo sus derechos ante posibles abusos.
La decisión fue tomada en Sesión Ordinaria, donde los legisladores aprobaron con 35 votos la proposición presentada por el diputado Israel López López. La petición se centra en la necesidad de que la Profeco garantice la equidad y la seguridad jurídica en las transacciones entre proveedores y consumidores, previniendo prácticas comerciales desleales y el incremento injustificado de precios, aprovechando la alta demanda turística en este periodo. Se busca que la Profeco aplique las medidas necesarias para asegurar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
El llamado del Congreso destaca la importancia de supervisar y verificar el apego a las normativas vigentes en materia de precios y tarifas. Se busca una coordinación efectiva con otras autoridades competentes para llevar a cabo inspecciones y proteger los intereses de los consumidores. El legislador promovente enfatizó la relevancia de implementar estrategias preventivas para garantizar una atención de calidad a los visitantes y residentes, evitando que los proveedores eleven los precios de manera injustificada durante la temporada alta.
El documento aprobado subraya la obligación de los proveedores de informar y respetar los precios, tarifas, garantías y demás condiciones aplicables en la comercialización de bienes y servicios. Se recuerda que cualquier modificación debe ser justificada y transparente. La medida legislativa se presenta en un contexto donde se proyecta una importante derrama económica y un aumento significativo en el número de turistas nacionales e internacionales en destinos clave como la capital del estado, Huatulco y Puerto Escondido.
Las autoridades legislativas buscan con esta acción preventiva proteger a los consumidores de posibles abusos durante la temporada alta, garantizando una experiencia turística positiva y justa en el estado de Oaxaca. La Profeco, a través de su delegación estatal, deberá responder al exhorto implementando las medidas necesarias para asegurar el cumplimiento de la ley y proteger los derechos de los consumidores.
